Что такое характеристика на работника, какая она бывает и зачем нужна

Руководители всех рангов и специалисты отдела кадров в своей трудовой деятельности рано или поздно сталкиваются с необходимостью написать отзыв о работе сотрудника предприятия. Образец характеристики на работника на сегодняшний день легко можно найти в интернете, но если вы сомневаетесь в народном творчестве или хотите точно знать все нюансы, давайте попробуем разобраться, что должен отражать такой документ, в каком порядке он составляется, и с чего необходимо начинать.

Когда нужна характеристика

Данный документ составляется по требованию, описывает квалификацию подчиненного и его личностные качества, трудовую биографию. Характеристика необходима при переводе на другое место работы, повышении, аттестации, решении наградить работника и во многих других случаях.

Лучше, если написанием отзыва займется непосредственный начальник. Работая бок о бок, он лучше знает сильные и слабые стороны своего подчиненного, его квалификацию и свойства характера. Однако на практике чаще всего характеристика на работника предприятия составляется сотрудниками отдела кадров.

Конечно, документы из личного дела помогут при составлении характеристики, но картина может быть неполной, поэтому лучше, если в ее создании будет принимать участие именно руководитель работника.

К содержанию

Правила составления

Форма характеристики на работника произвольная, поскольку каких-то утвержденных стандартов и требований нет. Тем не менее данную оценку следует проводить на официальных бланках предприятия (листы формата А4), после чего заверить печатью предприятия (круглой) и подписью руководителя предприятия. Прежде чем составлять отзыв, необходимо точно знать, для чего он предназначен – для вышестоящего руководства, аттестации или других задач. Ведь цель составления определяет информацию, которая должна быть отражена.

К содержанию

Обязательные реквизиты

Документ, как правило, должен включать следующие пункты:

• заголовок;
• исходящий номер;
• наименование предприятия;
• фамилию, имя и отчество, год рождения работника;
• должность сотрудника, его трудовой стаж;
• сведения о трудовых навыках, профессиональных качествах, работоспособности. По желанию можно также перечислить должностные обязанности;
• сведения об отношениях в коллективе;
• данные о дополнительном образовании и повышении квалификации;
• факты поощрения и взысканий;
• личностные качества работника;
• цель составления документа;
• подпись непосредственного руководителя (или специалиста отдела кадров – того, кто написал отзыв) и руководителя организации;
• дата составления документа;
• печать предприятия.

Необходимо придерживаться официально-делового стиля речи: только факты, минимум воды. Текст пишется от третьего лица («работник поступил, окончил, повысил квалификацию»).

Необходимо помнить, что главная цель любой характеристики – описать качества сотрудника, поэтому в ней должны содержаться все необходимые для оценки сведения (достижения, разработки, проведенные мероприятия, дисциплинарные проступки), а не обтекаемые личностные формулировки (плохой, ленивый, хороший и так далее).

К содержанию

Пример характеристики на работника

К содержанию

Виды

Две главные группы, на которые можно разделить характеристики: внешняя и внутренняя.

Внешняя характеристика оформляется для предоставления вне стен предприятия (например, в милицию, военкомат, вуз, кредитную организацию, потенциальному работодателю и так далее). Их обычно составляют по письменным запросам сторонних организаций, после письменного согласия самого сотрудника на использование и передачу личных данных.

Внутренняя характеристика на работника создается для использования внутри предприятия. Как правило, необходимость в ней возникает, если поднимается вопрос о повышении, наложении взыскания или предоставлении поощрения, аттестации, о переводе на какую-то ответственную должность. В документах предприятия должны быть отражены случаи, которые требуют составления характеристики на работника.

В зависимости от содержания различают такие виды характеристик:

• производственная;
• служебная;
• психологическая.

Внешние характеристики подразделяются по адресатам:

• для аттестационной комиссии;
• для милиции;
• для органов опеки;
• для кредитной организации и других учреждений.

К содержанию

Производственная характеристика

Как правило, целью составления данного документа является предоставление сведений в больницу, профилакторий, учебное заведение (если, к примеру, студент проходил практику на предприятии). Также производственная характеристика может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра.

Помимо анкетных данных, документ должен содержать полные сведения о стаже работника, его должности, условиях его труда и характере выполняемой работы. Также нужно перечислить объемы работы (за смену или за рабочий день) и эффективность труда подчиненного.

К содержанию

Служебная характеристика

Самый распространенный вид характеристик, который составляется по запросу вышестоящего начальства, для принятия решения о переводе, представления к награде или при наложении взыскания. В этом документе должен быть отражен весь послужной список работника, стаж, квалификация и все сведения, имеющие отношение к сотруднику как к специалисту.

К содержанию

Психологическая характеристика

Составляется с целью профессионального исследования личности работника. Как правило, большое внимание уделяется личностным качествам характеризуемого лица, поскольку оценка его психологии позволяет создать более комфортные условия труда и, соответственно, добиться от человека более эффективного исполнения рабочих обязанностей.

К содержанию

Характеристика для аттестации

При проведении аттестации на каждого работника составляется характеристика, которая передается аттестационной комиссии. Такой документ должен содержать сведения о профессиональных качествах и навыках работника (включая практические трудовые достижения), о личностных качествах, об общем культурном уровне сотрудника. Такая характеристика может содержать рекомендации по повышению профессионального уровня. Выводы о соответствии занимаемой должности вправе делать только аттестационная комиссия.

К содержанию

Увольнение сотрудника по собственному желанию: видео

К содержанию

Характеристика в милицию

Такой документ составляется по письменному запросу органов правопорядка, в указанный в запросе срок. Обязательно заверяется печатью предприятия. Поскольку документ содержит персональные данные работника, которые будут переданы третьим лицам, у него необходимо взять письменное разрешение на разглашение этих данных. В остальном характеристика составляется по стандартной схеме. В конце документа необходимо указать: «Характеристика выдана для предоставления в (название отделения милиции, которое отправило запрос в организацию)».

К содержанию

Характеристика в опеку

Иногда органы опеки требуют предоставление характеристики с места работы. Порядок составления такого документа такой же, как и при составлении обычной служебной характеристики. Крайне желательно подчеркнуть положительные стороны работника, причем не только профессиональные, но и личностные. В тексте необходимо обязательно указать: «Характеристика выдана по месту требования».

К содержанию

Характеристика на бывшего сотрудника

Часто случается, что на предприятие с просьбой составить характеристику обращается уже бывший сотрудник, которому документ может понадобиться при устройстве на новое место работы (например, претендующий на должность судьи должен представить служебные характеристики за последние пять лет стажа).

При получении такого запроса от бывшего сотрудника необходимо уточнить, для каких целей ему понадобилась характеристика, потому что хотя работодатель и не обязан выдавать бывшему работнику какие-либо документы, в некоторых случаях законодательство обязывает руководителя предприятия пойти навстречу (например, как в указанном выше примере с претендентом на должность судьи). Характеристика составляется по описанной схеме, заверяется печатью предприятия и подписью руководителя.