Особенности написания отрицательной и положительной характеристики на работника

Наверное, каждый руководитель хотя бы раз в жизни сталкивался с необходимостью составления характеристики на работника предприятия. Но намного чаще задачу перекладывают на отдел кадров, вопреки тому, что по-настоящему объективную оценку сотруднику (ее и должна отражать характеристика) может дать только непосредственный руководитель. Ведь именно он, видя профессиональный рост, инициативность или пассивность подчиненного, знает, насколько хорошо или плохо тот справляется со своими обязанностями.

Для чего составляется

Обычно характеристику составляют по требованию сторонних организаций (правоохранительных органов, банков, вузов). Несмотря на то что документ должен содержать лишь объективную беспристрастную оценку, как правило, работник получает положительный, но лишенный конкретики отзыв (что является причиной усомниться в достоверности изложенного).

Также характеристика может составляться для использования внутри организации:

• если руководителю необходимо принять решение о переводе или повышении работника;
• возникает вопрос о поощрении (награждении) сотрудника;
• есть угроза наложения взыскания за дисциплинарный проступок или причинение материального ущерба предприятию.

В последнем случае может получиться отрицательная характеристика на сотрудника.

Общие правила написания

Трудность составления состоит в том, что нет единых установленных норм по содержанию и оформлению характеристики. Тем не менее, отзыв о деятельности сотрудника предприятия относится к официальным документам, поэтому лучше писать его на официальном бланке предприятия, придерживаясь всех норм делового этикета: текст должен быть от третьего лица, формулировки четкими и краткими, строго по сути, без эмоциональных высказываний.

Особенно стоит избегать каких-либо суждений о личности работника, необходимо лишь констатировать факты, вне зависимости от того, какую оценку вы даете: отрицательную или положительную.

Текст характеристики

Текст любой характеристики, как правило, включает ряд обязательных пунктов.

• Имя, фамилия, отчество, профессия (должность) работника, на которого составляется характеристика. Указывается также его семейное положение, образование и год рождения.
• Сведения о карьере: кратко, но подробно указываются все этапы профессионального пути сотрудника, с чего он начинал, чего достиг, какое положение занимает сейчас. При необходимости можно указать, где и кем сотрудник работал до того, как поступил на данное предприятие.
• Качества работника – профессиональные и личностные.
• Награды, взыскания, научные труды и звания, разработки и изобретения.
• Сведения об образовании, обучении, повышении квалификации за трудовую карьеру.
• Цель составления характеристики: для предъявления по месту требования, для аттестации, для предоставления в отделение милиции и так далее.

Официальные реквизиты содержат:

• наименование документа (Характеристика) – пишется в самом начале, посередине;
• исходящий номер (при необходимости) – пишется в верхнем правом углу;
• дату составления документа;
• подписи (составителя и руководителя предприятия);
• печать предприятия (обычно круглую).

Последние три пункта оформляются в конце документа.

Положительная характеристика

Без сомнений, характеристика должна содержать беспристрастную оценку, но иногда может потребоваться именно положительный отзыв. Например, если работника собираются представить к награде. Или в случае прохождения аттестации (особенно, если в случае успеха есть шансы получить более высокую должность или разряд). Хорошая характеристика на работника может также потребоваться для предоставления в органы опеки.

Составляется такая характеристика по принципу, описанному выше, но, в зависимости от цели документа (кому он будет предъявляться), упор делается на те качества (навыки, профессиональные умения и так далее) сотрудника, которые покажут его в выгодном свете.

Негативная характеристика

Факт составления подобной характеристики является достаточно спорным, поскольку портит репутацию и самому предприятию. Нельзя не задаться вопросом, что же из себя представляет компания (и ее отдел кадров), если на работу взяли настолько неквалифицированного или конфликтного субъекта? Тем не менее негативная характеристика на работника может понадобиться, например, для предоставления в правоохранительные органы или для наложения на него взыскания.

Создается такой документ по стандартной схеме, но в тексте необходимо упомянуть отрицательные качества подчиненного (как личные, так и профессиональные), просчеты и недоработки, обязательно припомнить все взыскания.

Если по истечении календарного года работник не совершил ни единого дисциплинарного проступка, взыскание считается аннулированным, но в характеристике можно упомянуть, что такой случай был. Конечно, увлекаться негативом и сгущать краски не стоит, ведь для того, чтобы получилась плохая характеристика на сотрудника, достаточно и простого перечисления фактов.

Увольняем работника, который не выходит на работу: видео