Как можно увеличить конверсию сайта с помощью сервиса обратного звонка Callback YouMagic

Многие посетители коммерческих сайтов покидают их без совершения покупок и больше не возвращаются из-за того, что не смогли найти необходимое или не получили полноценную консультацию. Когда клиент сам обращается за консультацией по телефону call-центра, ему часто приходится долго ждать соединения с оператором и слушать автоинформатора, а это может вызвать негативное впечатление о компании. Изменить ситуацию в лучшую сторону поможет сервис «Обратный звонок YouMagic» – когда звонит не посетитель сайта, а консультант по его запросу.

Как это работает

Сервис обратного звонка YouMagic устанавливается в виде специальной виртуальной кнопки на сайте интернет-магазина или любого другого веб-ресурса с коммерческой направленностью. Для получения консультации посетитель сайта нажимает на эту кнопку и вводит номер своего телефона. Система автоматически звонит консультанту и соединяет его с потенциальным клиентом компании.

В выигрыше остаются обе стороны: клиент получает полноценную консультацию в течение 30 секунд, а у консультанта появляется возможность не упустить покупателя, предложив ему какие-либо бонусы или скидки, что позволяет увеличить конверсию веб-ресурса до 50%.

Где можно применять

Зайдя на незнакомый сайт, пользователь долго может искать нужный для себя товар или услугу. Позвонить по телефону call-центра он может просто полениться из-за времени ожидания соединения. Сервис обратного звонка YouMagic автоматически выявляет нерешительных клиентов и предлагает им ввести номер своего телефона для быстрой связи с консультантом, который готов ответить на все интересующие их вопросы. Данный сервис можно успешно применять на сайтах, где оперативная онлайн-консультация имеет важное значение для развития бизнеса.

Интернет-магазины

В случае с интернет-магазином для увеличения числа покупателей можно применять психологические приемы, побуждающие посетителя воспользоваться сервисом обратного звонка. Например, выявив нерешительного покупателя, система автоматически предлагает обратный звонок консультанта в течение 30 секунд. При превышении этого времени можно предложить скидку на покупку. Магазин при этом ничем не рискует, поскольку система Callback YouMagic гарантирует своевременное соединение. У менеджера магазина появляется шанс подвести клиента к совершению покупки, а также ознакомить его с действующими акциями и бонусными программами.

Сфера платных услуг

В деятельности юридических контор, агентств недвижимости, страховых компаний, рекламных агентств, курьерских служб и многих других организаций, оказывающих платные услуги, важное значение имеет моментальная обратная связь с клиентом, пока тот не обратился к конкурентам.

Обратный звонок позволяет посетителю сайта получить полноценную консультацию специалиста компании, который поможет в выборе необходимых услуг. Даже если клиент откажется от предложений, у компании остаётся номер телефона, по которому с ним можно связаться в будущем.

Веб-ресурсы разработчиков программных продуктов и мобильных приложений

Пользователи различных программ для компьютеров и приложений для мобильных устройств часто испытывают трудности разного плана при их установке или эксплуатации. Быстро решить проблему поможет представитель фирмы – разработчика продукта, оперативную связь с которым может обеспечить кнопка обратной связи YouMagic на его сайте. Качественное и своевременное решение пользовательских вопросов повышает лояльность клиентов до 80% и обеспечивает рост количества положительных отзывов о компании.

Преимущества Callback YouMagic

О плюсах сервиса обратного звонка стоит упомянуть отдельно:

1. Система Callback YouMagic легко интегрируется с любым современным конструктором сайтов.
2. Не существует ограничений по количеству кнопок на сайте. Пользователь может установить их на все страницы своего веб-ресурса.
3. Имеется функция аудиозаписи всех разговоров с сохранением информации о продолжительности и времени звонка.
4. Клиент может заказать обратный звонок из любой точки планеты при наличии интернета.
5. Кнопка обратной связи YouMagic имеет настраиваемый дизайн и гармонично вписывается на любом сайте.

Стоимость обслуживания

Бесплатная связь для посетителей веб-ресурсов часто оказывается очень затратной для владельцев. Однако пользователи системы Callback YouMagic будут приятно удивлены низкой стоимостью услуги — всего 1 рубль за минуту разговора.